售前服务

积极协助用户及设计部门做好所有图纸消化工作，并提出我公司的优化设计 方案，以确保为用户提供优良的产品。

欢迎用户来公司考察指导，欢迎用户来公司进行中间验收或发货前的验收。

售后流程

一、接到现场要求售后电话-派遣售后人员-派遣车辆-去现场-完毕签售后工作单

二、现场服务人员的职责

1、现场接货，落实人员、时间、场所、装卸、存放等内容，我方现场服务人员的任务主要包括设备质量问题的处理、指导安装和调试参加试运行和性能验收试验。

2、在安装和调试前，我公司技术服务人员应向贵方进行技术交底，讲解和示范 将要进行的程序和方法。

3、在设备安装前，我公司将向贵标方提供设备安装和调试的重要工序和进度表，贵方技术人员要对此进行确认，否则我公司不能进行下一道工序。经贵方确认使所供设备安全、正常投运。

4、现场调试，电路联动试验、性能试验、参数设定、整定，通电、负荷试验，对设备投入运行的参数整定与现场测试记录。参加试运行。

5、我方现场服务人员在贵方的积极配合下，应有全权处理现场出现的一切技术和商务问题。设备如若现场发生质量问题，我方现场服务人员以尽短的时间内处理解决。如我方委托贵方进行处理解决问题，我方现场服务人员应出委托书并承担相应的经济责任。我方对其现场服务人员的一切行为负全部责任。